Wer etwas bewegen will, muss sich auf den Weg machen.

Die Sparkasse Bremen hat sich in den letzten Jahren zu einem Vorreiter entwickelt: die Umwandlung in eine Netzwerkorganisation, New Work Konzepte, agile Arbeitsprozesse – wir haben uns auf den Weg gemacht. Dabei war uns nicht nur wichtig, euch mitzunehmen, sondern auch all unsere Kundinnen und Kunden. 

Und wie heißt es so schön: Der Weg ist das Ziel. Unseren haben wir mit der Einführung der OKR-Methode neu ausgerichtet. Einige von euch gehen ihn schon – testweise – mit, für andere ist er noch Neuland. Das möchten wir ändern. Auf dieser Webseite erfahrt ihr mehr über OKR und begleitet die OKR-Verantwortlichen, das OKR-Projektteam als auch die Pilotgruppe bei ihren ersten und weiteren Schritten. 

Macht euch mit uns auf den Weg und lasst euch für OKR begeistern!

Mehr erfahren

OKR – wer, wie, was?

OKR ist eine ganzheitliche, agile Managementmethode, die den Fokus auf die Erfassung von Zielen und Leistungen setzt. Und zwar über alle Ebenen eines Unternehmens hinweg. Sie entstand bereits in den 1970er-Jahren und wurde immer wieder weiterentwickelt und so aktuellen Anforderungen angepasst. Viele große Unternehmen wie Zalando, Google oder BMW arbeiten mit der Methode. Aber vor allem auch Start-ups nutzen das Modell, denn mit OKR lassen sich Ziele konsequenter erreichen. 

OKR steht für Objectives and Key Results. 

Objectives

Die Objectives sind die Ziele,
die erreicht werden sollen. 

Key Results

Key Results sind die Schlüsselergebnisse oder auch
Erfolgstreiber. Sie definieren, was getan werden muss, um
die Ziele zu erreichen und wie das gemessen werden kann.

Ein einfaches Beispiel:

Mit einem monatlichen Newsletter binden wir Kund:innen und wecken zugleich das Interesse von neuen Kund:innen.

Monate

Erstellung einer
Content-Strategie für
die ersten 4 Monate.

Öffnungsrate

Zielsetzung ist
eine Öffnungsrate des
Newsletters von 50 %.

Abonnenten

Erstellung einer
Content-Strategie für
die ersten 4 Monate.

Neukund:innen

Unter den Abonnenten
sind 30 %
Nicht-Kund:innen.

OKR kurz erklärt.

Wie funktioniert OKR?

Die Ziele werden von den Mitarbeitenden und den Teams für 3 Monate in Form von Objectives und Key Results definiert. Der Fokus liegt darauf, Ziele des Unternehmens und der Teams mit den Ressourcen der Mitarbeitenden in Einklang zu bringen. Die Methode sorgt dafür, dass alle konsequent an den relevanten Themen arbeiten. 

Pro Team werden maximal 3 Objectives formuliert. Als kurzfristige Ziele werden sie in der Regel vierteljährlich festgelegt und sind sowohl zeitlich als auch inhaltlich erreichbar. Sie sind zudem leicht verständlich und haben einen inspirierenden Charakter. Je Objective werden 2 bis 5 Key Results definiert. Anhand der konkret messbaren Maßnahmen lässt sich beurteilen, ob die Ziele erreicht wurden.

Die Methode soll die Mitarbeitenden motivieren, die Arbeit effizienter zu gestalten. Keineswegs setzt man sie zur Beurteilung ein. Entsprechend hoch und ambitioniert werden die OKRs formuliert. Eine hundertprozentige Zielerreichung ist aber nicht das Ziel bei der Methode. Sollte das der Fall sein, ist das Ziel nicht ehrgeizig genug gesetzt worden.

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OKR …

  • gibt den Mitarbeiten Möglichkeiten zur konkreten Mitgestaltung.
  • sorgt für eine hierarchie- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
  • stärkt das Wir-Gefühl dank aktiven Austauschs.
  • lässt uns agiler zu werden.
  • sorgt für mehr Transparenz im Unternehmen.
  • legt den Fokus auf die unmittelbar wichtigen Ziele.
  • erreicht eine höhere Kundenorientierung.
  • macht Erfolge messbar.
  • stärkt die Motivation der Mitarbeitenden.
  • fördert die Eigenverantwortung.
  • lässt uns schneller auf das aktuelle und sich stetig ändernde Marktgeschehen reagieren.

Wie funktioniert OKR?

Die Ziele werden von den Mitarbeitenden und den Teams für 3 Monate in Form von Objectives und Key Results definiert. Der Fokus liegt darauf, Ziele des Unternehmens und der Teams mit den Ressourcen der Mitarbeitenden in Einklang zu bringen. Die Methode sorgt dafür, dass alle konsequent an den relevanten Themen arbeiten. 

Pro Team werden maximal 3 Objectives formuliert. Als kurzfristige Ziele werden sie in der Regel vierteljährlich festgelegt und sind sowohl zeitlich als auch inhaltlich erreichbar. Sie sind zudem leicht verständlich und haben einen inspirierenden Charakter. Je Objective werden 2 bis 5 Key Results definiert. Anhand der konkret messbaren Maßnahmen lässt sich beurteilen, ob die Ziele erreicht wurden.

Die Methode soll die Mitarbeitenden motivieren, die Arbeit effizienter zu gestalten. Keineswegs setzt man sie zur Beurteilung ein. Entsprechend hoch und ambitioniert werden die OKRs formuliert. Eine hundertprozentige Zielerreichung ist aber nicht das Ziel bei der Methode. Sollte das der Fall sein, ist das Ziel nicht ehrgeizig genug gesetzt worden.

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Ein kleines Gedankenspiel:
Wie sehen deine OKRs aus?

Lass deiner Fantasie einfach freien Lauf – und zwar ganz fern der Sparkasse. Überlege dir, was in deinem Alltagsleben ein Objective und die dazu passenden Key Results sein könnten. Alles natürlich
mit einem Augenzwinkern.

Kleine Inspiration:

Ein Objective könnte sein:
„Wir wollen in den nächsten 3 Monaten unseren Familienzusammenhalt stärken.“

Key Results wären: 

  • Steigerung der Zeit mit gemeinsamen Unternehmungen
    von 1 Stunde auf 8 Stunden pro Woche.
  • Förderung der Kommunikation aller Familienmitglieder
    untereinander auf täglich eine halbe Stunde.
  • Mindestens 2 Familienmitglieder essen täglich gemeinsam
    zu Abend.

  • Objectives & Key Results, also Ziele und Schlüsselergebnisse. 
  • Andere Worte für Objectives sind: Aktivität, Output oder Ergebnis des Getanen.
  • Key Results sind: Outcome, Wirkung oder Produktmehrwert.

Im Alltag müssen wir mit einer Vielzahl an Themen und Aufgaben umgehen und ständig
priorisieren. Um den Überblick über das wirklich Wichtige nicht zu verlieren, soll OKR Orientierung
und Transparenz schaffen.

Das hilft jedem selbst, dem Team und letztlich auch der Sparkasse erfolgreicher zu werden –
immer die Kunden und Kunden im Fokus.

Mit OKR wollen wir erfolgreicher, strukturierter und transparenter werden. Wir geben den Teams
ein Tool an die Hand, mit dem sie den Arbeitsalltag besser priorisieren können. Die OKR-Methode
ist keine extra Arbeit, sondern sie hilft, ein Problem zu lösen.

Die Grundprinzipien sind:

  1. Vorschau statt Rückschau:
  2. Was muss ich in diesem Quartal/Monat tun (Aktivitätenfokus), um am Ende des Jahres die Ziele
    erreicht zu haben.
  3. Förderung des Wir-Gefühls: Jeder von uns weiß genauer, wie die täglichen Aktivitäten zum
    Gesamterfolg des Teams und der Sparkasse Bremen beitragen.

  • KT Filiale Hemelingen
  • FK KuS
  • KT Vorstand
  • KT SAE
  • KT FK Neukundengeschäft
  • FK Trade Finance
  • KT KT Risikosteuer./Unterstütz./Koordination

Die Pilotphase beginnt im Oktober 2023 und ist auf ca. 3 Quartale angelegt.
Danach/währenddessen sammeln wir Erkenntnisse für einen möglichen Rollout.

Beispiele sind:

smavesto
Deutsche Post Adress GmbH&Co.KG
JTL Software GmbH (Ansprechpartner Kai Broszeit für alle, die ihn kennen)
oder bei uns im Haus unser Onlinevertrieb

Hier findet ihr die Homepage von Workpath: https://www.workpath.com

Dieses sind die bereits im August 2023 mit dem Bildungsausschuss abgestimmten Details:
Downloadmöglichkeit PDF

Die Termine werden zeitnah koordiniert und kommuniziert.

  • Unterstützung bei der Definition und Verfeinerung von Objectives und Key Results
  • Anleitung zur Messung des Fortschritts in Richtung unserer Teamziele
  • Förderung von Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung für Team-OKRs
  • Sicherstellen, dass ein Team an der Gesamtstrategie und den Zielen des Unternehmens aligned (ausgerichtet) bleibt
  • Unterstützung eines Teams bei dem Alignment sowie Definition, wie die Zusammenarbeit mit anderen aussehen kann
  • Workpath-Experte werden (Softwarelösung)

Pro Monat wird dein Zeitaufwand als OKR-Coach auf 2 bis 3 Tage geschätzt.
Der Zeitaufwand hängt stark von der Phase des OKR-Zyklus ab.

Die OKR-Coaches werden/wurden von Workpath geschult. Es gibt schon 12 Kollegen
und Kolleginnen, die fit sind zu dem Thema. Dazu finden regelmäßig weitere Schulungen statt.

Pro Pilot-Einheit sind es jeweils 3 bis 5 pro Quartal.

Die OKR-Methode ist ein systematischer Ansatz und etablierter Begriff.

Durch regelmäßige, moderierte Reviews (Blick auf das „Was“, das Erreichte im letzten Vierteljahr)
und Retrospektiven (Blick auf das „Wie“, den Prozess im letzten Vierteljahr). Dieses kann in einem
bestehenden Regeltermin, z. B. auch in einer Teamrunde, erfolgen. 

XXX

Ja, für die Pilotierung wurde eine Betriebsvereinbarung (geltend für die Piloteinheiten) entwickelt.